Verzend- en leveringsbeleid

Downloaden van producten
Onze producten (Simpel huishoudboekjes) zijn digitale bestanden en worden niet per post verzonden, maar zijn beschikbaar via de klanten account als downloads. Om een bestelling te kunnen afrekenen moet u een klanten account aanmaken.

Nadat SimpelHuishoudboekje.FAMILY uw betaling voor het te downloaden product heeft ontvangen, krijgt u van ons een mail met daarin een rechtstreekse downloadlink.

De download is na betaling beschikbaar zodra de bestelling de status “Afgehandeld” heeft. De benodigde downloadgegevens worden opgeslagen bij ‘Mijn bestellingen‘ op SimpelHuishoudboekje.FAMILY. Log in bij SimpelHuishoudboekje.FAMILY, ga naar ‘Mijn abbonementen’ of naar ‘Mijn downloads‘.

Je ontvangt de download doorgaans binnen 5 minuten. Mocht u na een uur nog niks hebben ontvangen dan horen we dat graag zodat wij de status van uw bestelling kunnen controleren.